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Kann ich meine Fahrräder am Fahrzeug mitnehmen?
Eine Anreise mit einem Fahrradträger an Ihrem Fahrzeug ist bei uns grundsätzlich möglich, sofern bestimmte Voraussetzungen eingehalten werden. Wichtig ist, dass die Gesamtlänge des Fahrzeugs inklusive aller Anbauten, insbesondere des Fahrradträgers, ...
Ist der Parkplatz in Hamburg-Steinwerder hochwassergeschützt?
Der Parkplatz in Hamburg Steinwerder ist gegen Hochwasser geschützt. Das Gelände wurde baulich so konzipiert, dass auch bei erhöhtem Wasserstand keine Beeinträchtigung für abgestellte Fahrzeuge entsteht. Hochwasser stellt daher kein Risiko für den ...
Kann ich mit meinem Elektroauto anreisen?
Die Anreise mit einem Elektroauto ist bei uns selbstverständlich möglich und unterscheidet sich grundsätzlich nicht von der Anreise mit einem herkömmlichen Pkw. Sie können mit Ihrem Elektrofahrzeug wie gewohnt auf unser Gelände fahren und Ihren ...
Ich habe etwas verloren, was muss ich tun?
Wenn Sie bemerken, dass Sie etwas verloren haben, bewahren Sie bitte zunächst Ruhe. Melden Sie sich anschließend so schnell wie möglich bei unserem Kundenservice per E-Mail oder kontaktieren Sie die Notfallnummer auf Ihrem Einstellbeleg, den Sie bei ...
Ich habe meinen Einstellbeleg verlegt, was muss ich tun?
Wenn Sie Ihren Einstellbeleg verlegt haben, bewahren Sie bitte zunächst Ruhe. Der Verlust des Einstellbelegs ist ärgerlich, kann jedoch vor Ort geklärt werden. Melden Sie sich bei Ihrer Rückkehr zwingend bei unserer Crew vor Ort und informieren Sie ...